Với nhiều người mới đặt chân đến Đức, một trong những điều gây ấn tượng đầu tiên không hẳn là nhà ga sạch, tàu chạy đúng giờ hay những con phố ngăn nắp. Đó có thể là một khoảnh khắc rất nhỏ: bước vào một toa tàu đông kín người, nhưng không gian vẫn yên đến mức nghe rõ tiếng bánh xe lăn trên đường ray.
Sự yên tĩnh ấy dễ bị hiểu nhầm. Có người cho rằng người Đức ít nói. Có người nghĩ họ lạnh lùng, xa cách. Nhưng nếu sống đủ lâu, người ta sẽ nhận ra đằng sau vẻ trầm lặng ấy là một nguyên tắc ứng xử rất rõ: tự do của mình không nên biến thành sự phiền toái của người khác.
Ảnh minh họa - © Báo điện tử tin tức VIỆT ĐỨC
Một toa tàu đông người nhưng không nhất thiết phải ồn ào
Ai từng đi tàu điện ở Berlin, München hoặc các thành phố lớn của Đức vào giờ cao điểm sẽ hiểu cảm giác này. Toa tàu có thể chật. Người đứng sát nhau. Người vừa tan ca, người đang vội đến trường, người tranh thủ đọc sách, trả lời email hoặc lặng lẽ nhìn ra ngoài cửa kính.
Giữa hàng chục con người xa lạ, âm thanh thường vẫn được giữ ở mức vừa phải. Không hiếm tiếng trò chuyện, nhưng ít khi thành ồn ào. Không phải không có người nghe điện thoại, nhưng phần lớn nói đủ nhỏ để không kéo cả toa tàu vào câu chuyện riêng của mình.
Điều đáng chú ý nằm ở chỗ: phần lớn hành vi ấy diễn ra tự nhiên. Không cần nhân viên nhắc. Không cần biển cảnh báo ở mọi góc. Không cần ai phải quay sang tỏ thái độ.
Người ta vẫn trò chuyện với bạn bè. Vẫn cười. Vẫn nghe máy khi cần. Vẫn xem điện thoại trong lúc di chuyển. Nhưng nếu xem video, họ thường dùng tai nghe. Nếu nói chuyện lâu, họ thường hạ giọng. Nếu cuộc gọi riêng tư, nhiều người chọn nói ngắn gọn hoặc chờ đến lúc xuống tàu.
Không phải vì sợ phạt, mà vì nghĩ đến người bên cạnh
Ở Đức, sự yên lặng trong nhiều không gian công cộng không chỉ đến từ quy định. Nó đến từ thói quen nghĩ đến người khác trước khi hành động. Một người có thể nói to, nhưng người ngồi cạnh có thể vừa trải qua một ngày làm việc mệt mỏi. Một người có thể bật nhạc bằng loa ngoài, nhưng người đối diện có thể đang cố đọc vài trang sách.
Một người có thể chen lên vì đang vội. Nhưng những người phía sau cũng có lịch hẹn, công việc và áp lực của riêng họ. Vì vậy, câu hỏi quan trọng không chỉ là “mình có được phép làm không”, mà còn là “việc này có làm người khác khó chịu không”.
Đó là một câu hỏi nhỏ, nhưng tạo ra khác biệt lớn trong đời sống chung. Nó khiến mỗi cá nhân tự đặt giới hạn cho mình, ngay cả khi không có ai giám sát. Và chính điều ấy làm nên một phần văn hóa ứng xử mà nhiều người mới đến Đức phải mất thời gian mới quen.
Người Đức không im lặng ở mọi nơi
Nói người Đức yêu sự yên tĩnh không có nghĩa họ lúc nào cũng trầm lặng. Các quán bia có thể rất náo nhiệt. Sân bóng đá đầy tiếng hò reo. Những lễ hội đường phố đông đúc, các buổi hòa nhạc, chợ Giáng sinh hay tiệc gia đình đều có không khí vui vẻ, ồn ào và cởi mở.
Khác biệt nằm ở khả năng phân biệt không gian. Ở nơi dành cho niềm vui, người ta có thể vui hết mình. Nhưng khi bước vào thư viện, bệnh viện, một số không gian làm việc hoặc phương tiện công cộng, họ chuyển sang trạng thái khác.
Họ hiểu nơi nào có thể ồn. Họ cũng hiểu nơi nào cần yên. Đây mới là điều đáng nói.
Văn minh không phải lúc nào cũng nằm ở những lời chào hỏi lịch sự. Đôi khi, văn minh chỉ là biết giảm âm lượng của mình xuống khi xung quanh cần sự tĩnh lặng.
Không gian công cộng cần nhiều hơn luật lệ
Một xã hội hiện đại có thể xây nhà ga đẹp, vận hành những đoàn tàu mới, giữ đường phố sạch sẽ và tổ chức hệ thống giao thông chính xác. Nhưng để hàng triệu người cùng sống dễ chịu bên nhau, luật lệ thôi chưa đủ.
Không thể đặt một tấm biển bên cạnh từng hành khách để nhắc họ nói nhỏ. Không thể có nhân viên đi theo từng người để yêu cầu xếp hàng, giữ trật tự hoặc đeo tai nghe khi xem video. Đời sống chung không thể vận hành chỉ bằng giám sát.
Cuối cùng, điều quyết định vẫn là ý thức cá nhân. Mỗi người tự điều chỉnh một chút, không gian chung sẽ dễ chịu hơn rất nhiều. Mỗi người bớt xem sự thuận tiện của mình là trung tâm, người khác sẽ bớt bị làm phiền.
- Nói chuyện vừa đủ nghe khi ở trên tàu hoặc xe buýt.
- Dùng tai nghe khi xem video hoặc nghe nhạc nơi công cộng.
- Xếp hàng, chờ đến lượt, không chen lên chỉ vì mình đang vội.
- Giữ trật tự ở thư viện, bệnh viện và những nơi cần yên tĩnh.
- Nhìn xung quanh trước khi hành động để tránh làm phiền người khác.
Không nên lý tưởng hóa, nhưng đáng để quan sát
Đức không phải một đất nước hoàn hảo. Người Đức cũng có người nóng tính, có người bất lịch sự. Tàu vẫn có lúc trễ. Nơi công cộng vẫn có khi ồn ào. Không nên biến một nét văn hóa thành kết luận rằng tất cả người Đức đều cư xử giống nhau.
Nhưng một chuẩn mực xã hội được duy trì trong đời sống hằng ngày vẫn là điều đáng quan sát. Nó không đến từ khẩu hiệu lớn. Nó nằm trong những hành động nhỏ lặp đi lặp lại: hạ giọng, nhường không gian, không ép người khác phải nghe thứ mình đang nghe.
Sau một thời gian sống ở Đức, nhiều người không còn ngạc nhiên khi bước vào toa tàu đông mà vẫn thấy yên. Cái lạ dần thành quen. Nhưng chính sự bình thường ấy lại khiến người ta nghĩ nhiều hơn về cách con người cùng tồn tại trong một thành phố đông đúc.
Một dạng văn minh rất lặng
Giữa một đô thị hàng triệu dân, những người hoàn toàn xa lạ có thể ngồi cạnh nhau mà không xâm phạm khoảng riêng của nhau. Không cần biết người bên cạnh là ai. Không cần bắt chuyện. Không cần thể hiện sự hiện diện của mình bằng âm lượng.
Chỉ cần cùng tồn tại trong một không gian chung, và cố gắng để sự có mặt của mình không trở thành gánh nặng cho người khác. Nghe đơn giản, nhưng không hề dễ. Bởi nó đòi hỏi mỗi người phải tự kiềm chế một chút, tự quan sát một chút và tự đặt mình vào vị trí người khác.
Có lẽ đó là một dạng văn minh sâu hơn vẻ bề ngoài. Không chỉ hỏi “tôi được quyền làm gì”, mà còn biết hỏi “tôi nên làm gì để người khác dễ chịu hơn”.
Trong một thế giới ngày càng ồn ào, sự tinh tế ấy càng trở nên đáng quý. Lịch sự đôi khi không phải là nói thêm một câu. Lịch sự cũng có thể là biết im lặng khi không cần nói, biết nhỏ tiếng khi không gian chung cần được tôn trọng.
Sự yên lặng ở Đức, vì thế, không nhất thiết là lạnh lùng. Nó là một lựa chọn có ý thức. Một cách nhắc nhau bằng hành động rằng không gian chung thuộc về tất cả mọi người. Và nếu ai cũng giữ phần mình vừa đủ, cuộc sống của tất cả sẽ nhẹ hơn.
Nguyễn Minh Anh - © Báo TIN TỨC VIỆT ĐỨC
Ý kiến bạn đọc