Người phụ nữ giàu nhất Nga Tatyana Kim (Ảnh: AFP).
Bà Tatyana Kim đã vượt qua nhiều trở ngại trong hoạt động kinh doanh nhiều năm qua để xây dựng thành công một đế chế thương mại điện tử khổng lồ thường được mệnh danh là "Amazon của Nga".
Giờ đây, tỷ phú đồng sáng lập Wildberries và là người phụ nữ giàu nhất nước Nga, phải đối mặt với một thách thức lớn. Các cuộc không kích của Ukraine đang tàn phá các cơ sở của công ty, tác động tiêu cực tới đế chế kinh doanh mà bà xây dựng.
Sau nhiều tháng Ukraine tấn công các nhà máy lọc dầu của Nga, Kiev đã mở rộng chiến dịch không kích nhằm vào các kho hàng của Wildberries trên khắp nước Nga.
Đến nay, Kiev đã nhắm mục tiêu vào ít nhất 23 cơ sở của Wildberries kể từ giữa tháng 7, khiến hàng hóa trị giá hàng tỷ USD bị phá hủy. Có 9 nhân viên của công ty đã thiệt mạng.
Các cuộc tấn công đánh dấu một giai đoạn mới trong cuộc xung đột, khi Kiev lần đầu tiên chủ động nhắm mục tiêu vào một doanh nghiệp tư nhân cụ thể. Tổng thống Ukraine Volodymyr Zelensky đang tìm cách gia tăng áp lực lên Nga để tạo ra lợi thế trong các cuộc đàm phán tiềm tàng.
Kiev lập luận rằng Wildberries, chiếm khoảng phần lớn tổng doanh số bán lẻ của Nga, là một mục tiêu hợp pháp vì công ty này cung cấp hàng hóa cho binh sĩ Nga.
Phát biểu trong một video được đăng tải vào cuối tháng trước, bà Kim lên án các cuộc tập kích. Bà nói những hàng hóa Wildberries bán không khác gì những sản phẩm được cung cấp trên các nền tảng thương mại điện tử khác.
Bà cáo buộc Ukraine đang tìm cách “gây sức ép, gây bất ổn với một số lượng lớn người dân”. Các cuộc tấn công đang gây tổn hại cho Wildberries và thị trường bán lẻ Nga nói chung.
Theo một báo cáo nghiên cứu của SberIndex, bộ phận nghiên cứu của ngân hàng quốc doanh Sberbank, chi tiêu của người tiêu dùng Nga cho các mặt hàng phi thực phẩm trên những sàn thương mại điện tử như Wildberries đã giảm trong những tuần gần đây do các cuộc không kích.
Theo Data Insight, một công ty tư vấn thương mại điện tử có trụ sở tại Moscow, Wildberries đã mất tới 1/3 diện tích kho hàng và lượng hàng hóa trị giá tới 480 tỷ ruble (5,9 tỷ USD) trong các cuộc tấn công của Ukraine.
Tương lai của Wildberries sẽ phụ thuộc một phần vào việc Ukraine tiếp tục các cuộc tấn công trong bao lâu và bà Kim có thể giúp hệ thống logistics của công ty thích ứng nhanh chóng, hiệu quả đến đâu.
Bà Kim từng là giáo viên tiếng Anh trước khi cùng chồng là Vladislav Bakalchuk thành lập Wildberries vào năm 2004, ban đầu dưới hình thức một website bán quần áo.
Qua nhiều năm, Wildberries phát triển thành một mắt xích quan trọng của nền kinh tế tiêu dùng Nga, với gần 95.000 điểm nhận hàng được mở trên khắp đất nước và hơn một nửa dân số Nga mua hàng trên nền tảng này ít nhất mỗi tháng một lần.
Đối mặt với thách thức mới, bà Kim, 50 tuổi, đang gấp rút tìm cách thích nghi. Trong video phát biểu, bà cho biết Wildberries đang chuyển sang phân cấp hoạt động phân phối và nhanh chóng tái cấu trúc cơ sở hạ tầng logistics.
Trong một bài đăng trực tuyến tuần qua, bà cho hay công ty đang tổ chức các cuộc họp với chính quyền địa phương và người bán hàng, đồng thời nói rằng “các biện pháp hỗ trợ trên quy mô lớn ở cấp liên bang cũng đang được tích cực xây dựng”.
Công ty đã thực hiện 2 đợt chi trả tự nguyện cho hơn 80.000 người bán hàng là doanh nghiệp nhỏ và vừa, đồng thời triển khai một loại bảo hiểm giới hạn mà người bán có thể mua để bảo hiểm trước các cuộc tấn công bằng UAV.
Chính phủ Nga cũng đang xây dựng một gói hỗ trợ dành cho những người bán hàng trên Wildberries, bao gồm ưu đãi thuế và thời gian gia hạn, Thứ trưởng Tài chính Aleksei Sazanov cho biết trong tuần này.
Bà Kim cũng đang phải đối mặt với áp lực từ các đối thủ cạnh tranh.
Những người theo dõi ngành đã bắt đầu nhận thấy dấu hiệu người bán hàng chuyển sang Ozon, sàn thương mại điện tử lớn thứ 2 của Nga. Ozon có hệ thống logistics phân tán hơn và chưa trở thành mục tiêu riêng của Kiev.
Tại nhiều nơi, Wildberries vẫn hoạt động bình thường. Một cựu lãnh đạo Wildberries, nói với điều kiện giấu tên, cho biết công ty sở hữu hệ thống logistics và công nghệ thông tin tinh vi đến mức sẽ không sụp đổ chỉ vì một số kho hàng bị hư hại hoặc phá hủy.
Ý kiến bạn đọc