Google đi vào vết xe đổ của Samsung?

Liên tục xuất hiện những vụ điện thoại Pixel 6a cháy nổ, Google tuyên bố sẽ cập nhật phần mềm để hạn chế dung lượng pin, liên tưởng đến câu chuyện với Galaxy Note7 cách đây 9 năm.

Cận cảnh một trường hợp chiếc Pixel 6a gặp sự cố. Ảnh: Android Authority.

Nhiều người dùng Pixel 6a có thể bị ảnh hưởng. Con số 400 chu kỳ sẽ tương đương với khoảng 1-2 năm sử dụng đối với hầu hết mọi người. Không rõ thời lượng pin sẽ giảm bao nhiêu sau bản cập nhật phần mềm.

Cho đến nay, sự cố dòng smartphone cao cấp Galaxy Note 7 cháy nổ, nghiêm trọng đến mức phải thu hồi và khai tử toàn bộ vào năm 2016 vẫn là nỗi ám ảnh của thị trường thiết bị di động.

Trong vụ bê bối 9 năm trước, nguyên nhân chính là lỗi ở khâu sản xuất pin, kết hợp với thiết kế của máy. Ban đầu, Samsung cố gắng cứu vớt dòng sản phẩm chủ chốt của mình bằng cách đổi máy mới cho khách hàng, cập nhật phần mềm để hạn chế mức pin trong khi chờ đợi xác định nguyên nhân và phạm vi ảnh hưởng.

Tuy nhiên, cuối cùng nhà sản xuất điện thoại lớn nhất thế giới buộc phải khai tử và thu hồi toàn bộ dòng sản phẩm Galaxy Note 7, chấp nhận thiệt hại nặng nề về tài chính và danh tiếng.

---