Người Việt sống tại Đức không còn lạ gì cảnh chờ đợi cả tháng mới có lịch, nhưng khi vào gặp bác sĩ thì chỉ vỏn vẹn vài phút. Một bác sĩ Đức đã tiết lộ lý do đằng sau tình trạng này.
Đối với những ai đang sinh sống và làm việc tại Đức, câu chuyện về những buổi khám bệnh 'siêu tốc' có lẽ không còn xa lạ. Bạn có thể phải chờ đợi hàng tuần, thậm chí hàng tháng để có một cuộc hẹn, nhưng khi đã vào phòng khám, thời gian bạn được gặp bác sĩ thường chỉ kéo dài vỏn vẹn từ 5 đến 7 phút.
Nhiều người không khỏi thắc mắc: phải chăng các bác sĩ đang làm việc hời hợt hay thiếu trách nhiệm?
Ảnh minh họa - © Báo điện tử tin tức VIỆT ĐỨC
Mới đây, Tiến sĩ Alex Gärtner, một bác sĩ đang hành nghề tại Đức, đã thẳng thắn chia sẻ những góc khuất trong hệ thống y tế công, giải thích nguyên nhân dẫn đến tình trạng 'chạy show' của các phòng khám.
Tiến sĩ Alex Gärtner - Ảnh chụp màn hình Youtube
Bốn lý do khiến bác sĩ Đức phải khám 'siêu tốc'
Theo Tiến sĩ Gärtner, có bốn yếu tố chính gây áp lực lên các bác sĩ, buộc họ phải rút ngắn thời gian khám cho mỗi bệnh nhân.
Ngân sách bảo hiểm công bị giới hạn nghiêm ngặt
Các quỹ bảo hiểm y tế công (GKV) tại Đức áp dụng chính sách chi trả cố định cho mỗi bệnh nhân trong một quý (Quartal). Điều này có nghĩa là, dù bác sĩ dành 5 phút hay 45 phút để thăm khám và tư vấn, số tiền họ nhận được vẫn không thay đổi. Áp lực tài chính buộc các phòng khám phải tối ưu hóa số lượng bệnh nhân để duy trì hoạt động.
Gánh nặng chi phí vận hành phòng khám quá lớn
Chi phí thuê mặt bằng, lương nhân viên y tế và đầu tư máy móc thiết bị tại Đức đều vô cùng đắt đỏ. Để đảm bảo phòng khám không bị thua lỗ, các bác sĩ không còn lựa chọn nào khác ngoài việc phải tiếp nhận một lượng lớn bệnh nhân mỗi ngày, đẩy nhanh tiến độ thăm khám.
Kiệt sức vì 'núi' thủ tục hành chính
Một phần lớn thời gian làm việc của bác sĩ tại Đức lại không dành cho bệnh nhân mà cho các công việc hành chính. Việc nhập dữ liệu, hoàn thiện hồ sơ bảo hiểm và xử lý các vấn đề pháp lý chiếm rất nhiều thời gian, đôi khi còn nhiều hơn cả thời gian họ trực tiếp trò chuyện với bệnh nhân.
Sự chênh lệch giữa bảo hiểm công và bảo hiểm tư nhân
Hệ thống bảo hiểm tư nhân (PKV) chi trả mức phí cao hơn đáng kể cho mỗi hạng mục khám chữa bệnh. Vì lý do này, các phòng khám thường ưu tiên và dành nhiều thời gian hơn cho những bệnh nhân có bảo hiểm tư nhân, tạo ra sự khác biệt rõ rệt trong chất lượng dịch vụ mà bệnh nhân bảo hiểm công nhận được.
Chính những ràng buộc và áp lực này đã khiến nhiều bác sĩ giỏi tại Đức quyết định rời bỏ hệ thống bảo hiểm công để mở phòng khám tư nhân hoàn toàn (Privatpraxis).
Tại đây, họ chấp nhận không nhận thẻ bảo hiểm công để đổi lấy sự tự do về thời gian, có thể dành tới 30-60 phút cho mỗi bệnh nhân, lắng nghe kỹ lưỡng và điều trị tận gốc vấn đề.
Bí kíp cho người Việt khi đi khám bệnh ở Đức
Hiểu rõ cách thức vận hành của hệ thống y tế Đức sẽ giúp bạn chủ động hơn, tối ưu hóa hiệu quả của mỗi buổi khám bệnh:
- Chuẩn bị triệu chứng và câu hỏi bằng tiếng Đức: Hãy viết sẵn các triệu chứng và những điều bạn muốn hỏi bác sĩ ra giấy hoặc điện thoại. Điều này giúp bạn trình bày thẳng vào trọng tâm ngay khi bước vào phòng khám, tránh lãng phí thời gian.
- Tận dụng mã ưu tiên từ bác sĩ gia đình (Hausarzt): Nếu tình trạng bệnh của bạn nghiêm trọng hoặc cần được khám gấp, đừng ngần ngại yêu cầu bác sĩ gia đình cấp giấy chuyển tuyến (Überweisung) có dán mã ưu tiên (Dringlichkeitscode). Điều này sẽ giúp bạn được xếp lịch khám nhanh hơn tại các chuyên khoa.
- Cân nhắc hình thức tự trả chi phí (Selbstzahler): Ngay cả khi bạn có bảo hiểm công, nếu gặp phải vấn đề sức khỏe phức tạp cần được bác sĩ tư vấn kỹ lưỡng hơn, bạn hoàn toàn có thể lựa chọn đăng ký khám tại các phòng khám tư (Privatpraxis) và tự chi trả chi phí cho buổi khám đó. Đây là cách để bạn có được sự chăm sóc y tế cá nhân hóa và chuyên sâu hơn.
Thực tế là hệ thống y tế tại Đức, dù nổi tiếng về chất lượng, vẫn tồn tại những thách thức riêng.
Việc nắm bắt thông tin và chủ động trong quá trình khám chữa bệnh không chỉ giúp bạn nhận được sự chăm sóc tốt nhất mà còn góp phần giảm bớt những lo lắng không đáng có. Hãy luôn trang bị kiến thức để bảo vệ sức khỏe của bản thân một cách hiệu quả nhất tại một đất nước xa lạ.
Vũ Bình Minh - © Báo TIN TỨC VIỆT ĐỨC
Xem thêm bài: Ở Đức nên biết: Dringlichkeitscode - mã ưu tiên khám chuyên khoa khẩn cấp
Ý kiến bạn đọc