Cảnh báo lừa đảo “cuộc gọi im lặng” Silent Calls: chiêu trò mới nhắm vào dữ liệu cá nhân

Người dân châu Âu đang đối mặt với hình thức lừa đảo tinh vi mới mang tên "Silent Calls" hoặc "Ping Calls". Những cuộc gọi không lời này được tội phạm mạng sử dụng để xác minh số điện thoại đang hoạt động và thu thập giọng nói phục vụ mục đích tạo giọng nói giả AI.

Phân tích về "Silent Calls" và cơ chế hoạt động

Thuật ngữ "Silent Calls" (các cuộc gọi im lặng) hay còn gọi là "Ping Calls" mô tả hiện tượng các số điện thoại lạ gọi đến, đổ chuông trong thời gian ngắn, và khi người nghe bắt máy thì không có bất kỳ âm thanh hay phản hồi nào, sau đó cuộc gọi bị ngắt kết nối ngay lập tức. Trong bối cảnh công nghệ phát triển, đặc biệt là tại Đức, nơi các biện pháp bảo vệ dữ liệu cá nhân được siết chặt, hình thức lừa đảo này đang gia tăng vì tính chất khó bị phát hiện ban đầu.

Nhiều người lầm tưởng đây chỉ là sự nhầm lẫn máy móc hoặc lỗi kỹ thuật. Tuy nhiên, các cơ quan an ninh mạng và bảo vệ người tiêu dùng tại Đức đã xác nhận đây là một chiến thuật có chủ đích của tội phạm mạng để kiểm tra tính hoạt động của số điện thoại và mở đường cho các hoạt động lừa đảo phức tạp hơn sau này.

Theo báo cáo từ các hãng tin Đức như DPA và Spiegel, tần suất của các cuộc gọi loại này đã tăng vọt trong quý đầu năm 2025, cho thấy sự nâng cấp trong kỹ thuật của các nhóm lừa đảo xuyên biên giới.

Mục đích tinh vi đằng sau sự im lặng

Sự im lặng trong cuộc gọi không phải là ngẫu nhiên. Tội phạm mạng sử dụng phần mềm tự động để thực hiện hàng loạt cuộc gọi đến các số điện thoại ngẫu nhiên. Khi người dùng bắt máy, hệ thống tự động ghi nhận rằng số này đang "hoạt động" và là mục tiêu tiềm năng cho các chiến dịch tiếp thị hoặc lừa đảo lớn hơn. Các mục đích chính bao gồm:

• Kiểm tra trạng thái hoạt động: Xác nhận số điện thoại của bạn có người sử dụng thường xuyên hay không, giúp loại bỏ các số không còn tồn tại khỏi cơ sở dữ liệu.
• Thu thập mẫu giọng nói: Nếu người dùng nói "Alo" hoặc "Có" khi bắt máy, đoạn âm thanh ngắn này có thể được thu lại. Với sự tiến bộ của trí tuệ nhân tạo (AI), các mẫu giọng nói này có thể được dùng để tạo ra giọng nói giả (deepfake voice) nhằm giả mạo danh tính người thân hoặc ngân hàng trong các cuộc gọi lừa đảo sau này.
• Bán dữ liệu: Các số điện thoại đã được xác minh là hoạt động và có người nghe sẽ được bán cho các nhóm tội phạm chuyên về tiếp thị phi pháp, lừa đảo tài chính, hoặc giả danh các tổ chức uy tín như cảnh sát, DHL hay ngân hàng.

Điều quan trọng là người dùng cần nhận thức rằng ngay cả một từ đơn giản như "Có" được nói trong cuộc gọi im lặng cũng có thể bị lợi dụng để xác nhận các giao dịch trái phép hoặc bị ghép vào đoạn hội thoại giả mạo.

Biện pháp phòng ngừa và lời khuyên từ chuyên gia

Các chuyên gia bảo mật tại Đức khuyến cáo người dùng nên áp dụng các biện pháp phòng ngừa đơn giản nhưng hiệu quả để tránh trở thành nạn nhân của chiến thuật lừa đảo này. Nguyên tắc cơ bản là giảm thiểu mọi phản ứng khi nhận cuộc gọi từ số lạ không xác định:

1. Không trả lời nếu không cần thiết: Nếu bạn không mong đợi cuộc gọi từ một số lạ, hãy cân nhắc không bắt máy. Nếu đã nhỡ bắt máy và không nghe thấy gì, hãy cúp máy ngay lập tức.
2. Tuyệt đối không nói "Có": Tránh nói các từ xác nhận cơ bản như "Có" hoặc tên của mình khi chưa biết rõ người gọi là ai.
3. Không gọi lại: Các cuộc gọi Ping Calls đôi khi được thiết kế để dụ nạn nhân gọi lại, dẫn đến việc bị tính phí cao ngất ngưởng (Premium Rate Scam).
4. Chặn và báo cáo: Sử dụng tính năng chặn số điện thoại trên thiết bị di động và báo cáo số đó cho nhà cung cấp dịch vụ hoặc cơ quan bảo vệ người tiêu dùng nếu bạn nhận thấy nhiều cuộc gọi đáng ngờ.

Việc cảnh giác với các chiêu trò công nghệ cao như "Silent Calls" là bước thiết yếu để bảo vệ thông tin cá nhân trong bối cảnh tội phạm mạng ngày càng tinh vi. Các cơ quan chức năng, dưới sự lãnh đạo của Thủ tướng Đức Friedrich Merz, đang thúc đẩy các dự luật nhằm tăng cường an ninh mạng và xử lý nghiêm các hành vi thu thập dữ liệu trái phép.

Phạm Hương ©Báo TIN TỨC VIỆT ĐỨC

 

 

---