Berlin đơn giản hóa thủ tục hành chính: không cần hẹn trước cho nhiều dịch vụ quan trọng

Kể từ tháng 11 năm 2025, người dân Berlin có thể trực tiếp đến các văn phòng công dân (Bürgeramt) để thực hiện nhiều dịch vụ thiết yếu mà không cần đặt lịch hẹn trước. Thay đổi này hứa hẹn sẽ giúp tiết kiệm thời gian và giảm bớt gánh nặng hành chính cho người dân.

Một kỷ nguyên mới cho dịch vụ công tại Berlin

Đối với nhiều người dân sinh sống tại Berlin, việc đặt được một lịch hẹn (Termin) tại văn phòng công dân, hay còn gọi là Bürgeramt, từ lâu đã là một thử thách không hề nhỏ.

Tình trạng quá tải và thời gian chờ đợi kéo dài hàng tuần, thậm chí hàng tháng, đã gây ra nhiều bất tiện. Tuy nhiên, một thay đổi lớn sắp được triển khai, hứa hẹn sẽ đơn giản hóa đáng kể các thủ tục hành chính quan trọng.

Bắt đầu từ tháng 11 năm 2025, chính quyền thành phố Berlin sẽ chính thức áp dụng chính sách cho phép người dân thực hiện một số dịch vụ hành chính thiết yếu mà không cần phải đặt lịch hẹn trước.

Quyết định này được đưa ra nhằm giải quyết tình trạng tồn đọng hồ sơ và giảm bớt áp lực cho cả người dân và nhân viên hành chính.

Đây được xem là một bước tiến quan trọng trong nỗ lực hiện đại hóa nền hành chính công của thủ đô nước Đức, hướng tới sự tiện lợi và hiệu quả hơn.

Danh sách các dịch vụ không cần đặt lịch hẹn

Chính sách mới này áp dụng cho 7 loại dịch vụ cụ thể, bao gồm những thủ tục phổ biến nhất mà người dân thường xuyên có nhu cầu.

Việc hiểu rõ danh sách này sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và chuẩn bị tốt hơn khi đến Bürgeramt.

Cụ thể, các dịch vụ bao gồm:

• Xin giấy xác nhận cư trú (Meldebescheinigung): Đây là một trong những giấy tờ quan trọng nhất đối với bất kỳ ai sinh sống tại Đức, dùng để chứng minh địa chỉ thường trú khi đăng ký các dịch vụ như ngân hàng, internet hoặc hợp đồng thuê nhà.
• Xin phiếu lý lịch tư pháp (Führungszeugnis): Giấy tờ này thường được yêu cầu bởi các nhà tuyển dụng để xác minh cá nhân không có tiền án tiền sự, đặc biệt trong các ngành nghề nhạy cảm.
• Nhận hộ chiếu, thẻ căn cước công dân và bằng lái xe đã được cấp.
• Thay đổi địa chỉ trong giấy tờ đăng ký xe (Zulassungsbescheinigung Teil I).
• Tra cứu thông tin từ Cơ sở dữ liệu thương mại trung ương (Gewerbezentralregister).
• Kích hoạt chức năng định danh trực tuyến (online-Ausweisfunktion) của thẻ căn cước.
• Cấp lại mã PIN cho thẻ căn cước công dân.

Những điều cần lưu ý và phạm vi áp dụng

Mặc dù việc không cần hẹn trước mang lại sự linh hoạt lớn, người dân cũng cần chuẩn bị cho khả năng phải chờ đợi lâu hơn tại văn phòng, đặc biệt vào những giờ cao điểm. Do đó, nếu không quá gấp, bạn nên đến vào các khung giờ ít đông đúc hơn như giữa buổi sáng hoặc đầu giờ chiều các ngày trong tuần.

Một điểm tích cực đáng chú ý là chính sách này được áp dụng đồng bộ trên toàn bộ các quận của Berlin.

Trước đây, việc áp dụng không đồng nhất đã gây ra sự bất tiện và thiếu công bằng, nhưng giờ đây mọi người dân Berlin đều được hưởng lợi từ sự thay đổi này, bất kể họ sinh sống ở đâu.

Các lựa chọn thay thế và trường hợp khẩn cấp

Đối với những trường hợp thực sự khẩn cấp, chẳng hạn như bị mất giấy tờ tùy thân ngay trước một chuyến đi quan trọng, các văn phòng Bürgeramt vẫn duy trì cơ chế tiếp nhận không cần hẹn như trước đây.

Bạn chỉ cần trình bày rõ lý do cấp bách của mình với nhân viên tại quầy thông tin để được hỗ trợ kịp thời.

Bên cạnh đó, chính quyền Berlin cũng khuyến khích người dân tận dụng cổng dịch vụ công trực tuyến của thành phố. Với hơn 400 dịch vụ có thể thực hiện online, đây là một giải pháp hiệu quả để tránh phải đến văn phòng và tiết kiệm thời gian, đặc biệt đối với những thủ tục không đòi hỏi sự có mặt trực tiếp.

Thành Lộc ©Báo TIN TỨC VIỆT ĐỨC

 

 

---