Mất điện tại Đức: Ai chịu thiệt hại và bảo hiểm có chi trả?

Mất điện không chỉ gây bất tiện mà còn tiềm ẩn nhiều rủi ro về tài sản, từ thực phẩm hỏng đến thiết bị điện tử. Bài viết sẽ đi sâu phân tích trách nhiệm bồi thường và các gói bảo hiểm tại Đức có thể chi trả cho những sự cố này.

Tình hình mất điện ở Đức: Không còn là hiếm gặp?

Trong những năm gần đây, Đức, một quốc gia nổi tiếng với hạ tầng kỹ thuật hiện đại và ổn định, vẫn không tránh khỏi các sự cố mất điện. Mặc dù hệ thống lưới điện được đánh giá cao về độ tin cậy, các yếu tố như thời tiết cực đoan, sự cố kỹ thuật tại trạm biến áp, hoặc thậm chí là lỗi do con người vẫn có thể gây ra những gián đoạn không mong muốn. Những sự cố này không chỉ ảnh hưởng đến đời sống sinh hoạt hàng ngày mà còn tác động tiêu cực đến hoạt động sản xuất, kinh doanh.

Theo thống kê từ Cơ quan Mạng lưới Liên bang (Bundesnetzagentur), thời gian mất điện trung bình mỗi hộ gia đình ở Đức đã có xu hướng dao động, nhưng nhìn chung vẫn ở mức thấp so với nhiều nước khác. Tuy nhiên, khi một sự cố xảy ra, hậu quả có thể rất đáng kể. Người dân thường đặt ra câu hỏi về trách nhiệm và cách thức bù đắp thiệt hại, đặc biệt là khi các thiết bị gia dụng và thực phẩm bị ảnh hưởng nghiêm trọng.

Những thiệt hại tiềm ẩn khi điện bị cắt đột ngột

Khi điện bị cắt đột ngột, nhiều người chỉ nghĩ đến sự bất tiện tức thời như không có ánh sáng hoặc không sử dụng được các thiết bị điện. Tuy nhiên, hậu quả thực tế có thể phức tạp và tốn kém hơn nhiều. Một trong những mối lo ngại hàng đầu là thực phẩm trong tủ lạnh và tủ đông. Nếu mất điện kéo dài, nhiệt độ bên trong sẽ tăng lên, khiến thực phẩm dễ dàng bị hỏng, dẫn đến lãng phí và nguy cơ mất an toàn vệ sinh thực phẩm.

Ngoài ra, việc tủ lạnh hoặc tủ đông rã đông có thể gây ra tình trạng chảy nước ra sàn nhà, làm hỏng ván sàn gỗ, thảm, hoặc thậm chí gây thấm tường nếu không được xử lý kịp thời. Đối với các thiết bị điện tử nhạy cảm như máy tính, TV thông minh, hoặc hệ thống giải trí gia đình, một số người lo sợ sự cố mất điện hoặc điện áp không ổn định khi có điện trở lại có thể gây hư hỏng đột ngột. Sự phụ thuộc vào điện trong xã hội hiện đại khiến mọi sự cố đều có thể gây ra gián đoạn nghiêm trọng.

Các hệ thống sưởi ấm, đặc biệt là vào mùa đông lạnh giá, cũng ngừng hoạt động, ảnh hưởng đến sức khỏe và sự thoải mái. Đối với các doanh nghiệp, mất điện có thể làm gián đoạn sản xuất, mất dữ liệu quan trọng và gây thiệt hại kinh tế lớn. Điều này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc hiểu rõ về bảo hiểm và các biện pháp phòng ngừa.

Bảo hiểm chi trả thế nào khi mất điện?

Tại Đức, việc bảo hiểm có chi trả cho những thiệt hại do mất điện hay không phụ thuộc rất nhiều vào loại hình bảo hiểm bạn đã mua và các điều khoản cụ thể trong hợp đồng. Đây là một vấn đề thường gây nhầm lẫn cho nhiều người dân.

• **Thực phẩm hỏng trong tủ lạnh/tủ đông:** Mất điện không tự động được bảo hiểm nhà ở (Hausratversicherung) chi trả. Để được bồi thường cho thực phẩm bị hỏng, bạn cần phải có thêm quyền lợi mở rộng (erweiterte Deckung) được gọi là "Bảo hiểm thiệt hại do mất điện" (Stromausfallversicherung) hoặc "Bảo hiểm thực phẩm đông lạnh" (Gefriergutversicherung). Quyền lợi này thường phải mua bổ sung vào hợp đồng bảo hiểm nhà ở tiêu chuẩn.
• **Thiệt hại do nước chảy (rã đông tủ lạnh):** Nếu nước từ tủ lạnh hoặc tủ đông bị rã đông làm hỏng sàn nhà, tường nhà hoặc các vật dụng khác trong nhà, thì bảo hiểm nhà ở (Hausratversicherung) của bạn có thể sẽ chịu trách nhiệm bồi thường cho các tài sản bên trong. Trong trường hợp thiệt hại đến cấu trúc tòa nhà (sàn, tường gắn liền với nhà), bảo hiểm nhà ở chủ nhà (Wohngebäudeversicherung) sẽ chi trả.
• **Thiệt hại thiết bị điện tử:** Các thiết bị điện tử hiếm khi bị hỏng trực tiếp do việc mất điện. Rủi ro lớn hơn thường đến từ sự tăng vọt điện áp (Überspannung) khi có điện trở lại hoặc khi có sét đánh. Bảo hiểm nhà ở (Hausratversicherung) thường có điều khoản chi trả cho thiệt hại do sét đánh trực tiếp hoặc gián tiếp (Überspannungsschäden durch Blitz). Tuy nhiên, thiệt hại do mất điện đơn thuần thường không được bảo hiểm chi trả, trừ khi có điều khoản cụ thể khác.
• **Thiệt hại gián đoạn kinh doanh:** Đối với các doanh nghiệp, có các gói bảo hiểm gián đoạn kinh doanh (Betriebsunterbrechungsversicherung) có thể chi trả cho các tổn thất tài chính phát sinh do mất điện kéo dài, nhưng đây là một loại bảo hiểm chuyên biệt.

Do đó, điều quan trọng là phải đọc kỹ hợp đồng bảo hiểm hiện tại của mình hoặc liên hệ với công ty bảo hiểm để hiểu rõ các quyền lợi và điều khoản. Nếu bạn lo lắng về các rủi ro cụ thể, việc cân nhắc mua thêm các gói bảo hiểm mở rộng là điều cần thiết.

Biện pháp phòng ngừa và lời khuyên khi mất điện

Để giảm thiểu rủi ro và thiệt hại khi mất điện, có một số biện pháp chủ động mà mỗi hộ gia đình và doanh nghiệp có thể thực hiện. Việc chuẩn bị trước sẽ giúp bạn đối phó tốt hơn với tình huống không mong muốn và bảo vệ tài sản của mình. Luôn có một bộ dụng cụ khẩn cấp bao gồm đèn pin, pin dự phòng, và một số lương thực khô là điều cơ bản.

Khi mất điện, hãy đảm bảo rút phích cắm của các thiết bị điện tử nhạy cảm để tránh hư hỏng do tăng vọt điện áp khi có điện trở lại. Hạn chế mở tủ lạnh và tủ đông để giữ nhiệt độ bên trong càng lâu càng tốt, giúp bảo quản thực phẩm. Đối với những khu vực thường xuyên mất điện, việc đầu tư vào một bộ lưu điện (UPS) cho các thiết bị quan trọng như máy tính hoặc hệ thống an ninh có thể là một giải pháp hữu hiệu. Việc lắp đặt thiết bị chống sét lan truyền (Überspannungsschutz) cũng giúp bảo vệ các thiết bị điện tử khỏi hư hại do sét đánh hoặc biến động điện áp lớn.

Kiểm tra và cập nhật các gói bảo hiểm của bạn định kỳ để đảm bảo rằng bạn có đủ các quyền lợi cần thiết. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về phạm vi bảo hiểm, đừng ngần ngại liên hệ với đại diện bảo hiểm để được tư vấn rõ ràng. Việc chủ động tìm hiểu và chuẩn bị là chìa khóa để giảm thiểu những lo lắng và thiệt hại do mất điện gây ra.

Nguyễn Cẩm Chi ©Báo TIN TỨC VIỆT ĐỨC

 

 

---