Trung tâm Bảo vệ người tiêu dùng Đức (Verbraucherzentrale) cảnh báo về website dein-rundfunkbeitrag . de. Theo cơ quan này, trang web cung cấp các biểu mẫu trực tuyến liên quan đến Rundfunkbeitrag, sau đó chuyển thông tin của người dùng đến cơ quan thu phí phát thanh – truyền hình Đức (Beitragsservice).
Chỉ điền một biểu mẫu, nhiều người bất ngờ nhận hóa đơn
Nhiều người Việt tại Đức thường lên Google tìm mẫu đăng ký, thay đổi hoặc hủy phí phát thanh – truyền hình Đức (Rundfunkbeitrag). Sau khi điền thông tin trên một website có giao diện gần giống trang chính thức, họ nghĩ rằng thủ tục đã hoàn tất.
Tuy nhiên, một số người sau đó mới phát hiện mình phải trả 39,99 euro cho một dịch vụ trung gian mà họ không chủ động yêu cầu.
Ảnh Verbraucherzentrale
Ngày 29.01.2026, Trung tâm Bảo vệ người tiêu dùng Đức (Verbraucherzentrale) cảnh báo về website dein-rundfunkbeitrag.de. Theo cơ quan này, trang web cung cấp các biểu mẫu trực tuyến liên quan đến Rundfunkbeitrag, sau đó chuyển thông tin của người dùng đến cơ quan thu phí phát thanh – truyền hình Đức (Beitragsservice).
Vấn đề là dịch vụ này bị tính phí 39,99 euro, trong khi người dân có thể thực hiện trực tiếp và hoàn toàn miễn phí trên trang chính thức rundfunkbeitrag.de.
Chi phí bị che trong phần chữ nhỏ
Verbraucherzentrale cho biết đã tiếp nhận nhiều khiếu nại liên quan đến dein-rundfunkbeitrag.de.
Người dùng truy cập trang này để thực hiện những việc phổ biến như:
- Đăng ký căn hộ mới.
- Hủy đăng ký căn hộ sau khi chuyển nhà.
- Thông báo thay đổi địa chỉ.
- Cập nhật thông tin tài khoản hoặc phương thức thanh toán.
- Gửi các yêu cầu liên quan đến Beitragsservice.
Theo cảnh báo, thông tin về khoản phí 39,99 euro không được hiển thị đủ rõ ràng mà nằm trong phần điều khoản hoặc chữ nhỏ. Vì vậy, nhiều người có thể hoàn tất biểu mẫu mà không nhận thức đầy đủ rằng mình đang sử dụng dịch vụ có tính phí.
Điểm cần lưu ý là việc đăng ký, hủy đăng ký căn hộ hoặc thay đổi dữ liệu tài khoản trên website chính thức của Beitragsservice vốn không mất phí. Người dân không bắt buộc phải trả tiền cho một công ty trung gian để chuyển biểu mẫu này.verbraucherzentrale
Website tư nhân dễ bị nhầm với trang chính thức
Theo thông tin trong mục Impressum, dein-rundfunkbeitrag.de được vận hành bởi Digitaler Post Service – FZCO, doanh nghiệp có trụ sở tại Dubai.
Website này từng xuất hiện nổi bật trong kết quả quảng cáo Google khi người dùng tìm kiếm các từ khóa như “Rundfunkbeitrag”. Thông tin từ Google Ads Center cho thấy quảng cáo được thực hiện bởi SSS-Software Special Service GmbH.
Verbraucherzentrale nhận định dein-rundfunkbeitrag.de gần như có thiết kế và cách thức hoạt động giống website service-rundfunkbeitrag.de, một trang từng bị cơ quan bảo vệ người tiêu dùng Đức chỉ trích vì thu tiền cho dịch vụ vốn được cung cấp miễn phí.
Trong vụ việc liên quan service-rundfunkbeitrag.de, Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) đã khởi kiện tập thể. Theo thông tin cập nhật tháng 4.2026, hơn 90.000 người tiêu dùng có thể đã sử dụng website này và trả khoản phí từ 29,99 đến 39,99 euro. Doanh nghiệp vận hành trang web hiện đã mất khả năng thanh toán, còn vụ kiện vẫn đang trong quá trình pháp lý.
Người dân cần làm gì?
Verbraucherzentrale khuyến cáo người dùng nên thực hiện mọi thủ tục liên quan đến Rundfunkbeitrag trực tiếp trên trang rundfunkbeitrag.de. Đây là website chính thức của Beitragsservice, cung cấp các biểu mẫu dành cho cá nhân, doanh nghiệp và tổ chức.
Trước khi điền thông tin cá nhân hoặc dữ liệu ngân hàng, người dùng nên kiểm tra:
- Tên miền có chính xác là rundfunkbeitrag.de hay không.
- Website có ghi rõ đây là cơ quan chính thức hay chỉ là đơn vị cung cấp dịch vụ trung gian.
- Khoản phí có được thông báo rõ ràng trước khi gửi biểu mẫu hay không.
- Người nhận dữ liệu và đơn vị vận hành được ghi thế nào trong mục Impressum.
- Có yêu cầu nhập thông tin thẻ hoặc tài khoản ngân hàng bất thường hay không.
Đặc biệt, không nên chỉ dựa vào vị trí đầu tiên trên Google. Kết quả ở vị trí cao có thể là quảng cáo trả phí, không đồng nghĩa với việc đó là website của cơ quan nhà nước hoặc đơn vị chính thức.
Đã trả tiền hoặc nhận hóa đơn thì sao?
Những người đã sử dụng dein-rundfunkbeitrag.de và nhận yêu cầu thanh toán có thể:
- Kiểm tra lại email, hóa đơn, điều khoản và thông tin doanh nghiệp trên website.
- Gửi văn bản phản đối nghĩa vụ thanh toán, đồng thời yêu cầu hoàn tiền nếu đã chuyển khoản.
- Lưu lại ảnh chụp màn hình, email xác nhận, hóa đơn và lịch sử thanh toán.
- Không bỏ qua thư nhắc nợ hoặc thư từ công ty thu hồi nợ; nên tham khảo Verbraucherzentrale hoặc tư vấn pháp lý.
- Sử dụng thư mẫu của vzbv, nhưng cần điều chỉnh tên nhà cung cấp và số tiền bị yêu cầu cho phù hợp với trường hợp thực tế.
Người bị ảnh hưởng cũng nên liên hệ Verbraucherzentrale tại bang mình đang cư trú để được hướng dẫn cụ thể. Trong mọi trường hợp, các thủ tục Rundfunkbeitrag nên được thực hiện qua kênh chính thức, tránh trả tiền cho những dịch vụ trung gian không cần thiết.
Thông điệp quan trọng: Nếu chỉ cần đăng ký, thay đổi hoặc hủy Rundfunkbeitrag, người dân không phải trả 39,99 euro. Hãy tự truy cập đúng địa chỉ rundfunkbeitrag.de, thay vì bấm vào những website có tên gọi và giao diện dễ gây nhầm lẫn.
Nguyễn Minh Anh - © Báo TIN TỨC VIỆT ĐỨC
Theo Verbraucherzentrale
